Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta Política explica quais dados pessoais a comunidade Acrilex & Você coleta, para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). Ela vale para o site https://vc.acrilex.com.br e para o aplicativo Acrilex & Você para Android e iOS.

1. Quem trata seus dados

Controladora: Acrilex Tintas Especiais S.A., CNPJ 60.779.014/0001-87, Estrada Galvão Bueno, 4364, Batistini, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09842-080. É quem decide como e para que os dados são usados.
Operadora: MUDE PUBLICIDADE LTDA ("Agência Mude"), CNPJ 03.869.883/0001-69, que desenvolve o aplicativo, publica o app nas lojas e mantém o servidor da comunidade, seguindo as instruções da Acrilex.
Encarregado (DPO): Andréa Meira Assis Oliveira — lgpd@acrilex.com.br.

2. Dados que coletamos

Dado	Quando	Para quê
Nome de usuário, e-mail e senha (guardada criptografada)	Cadastro	Criar e proteger a conta, confirmar o e-mail, recuperar a senha
Nome e sobrenome, foto de perfil, "sobre você", site	Primeiro acesso e Editar perfil (opcionais)	Mostrar seu perfil na comunidade
Gênero	Só no cadastro pelo site	Ajustar o perfil do site; o app não pede
Fotos e vídeos publicados, legendas, hashtags, comentários e respostas	Quando você publica ou comenta	Mostrar seus trabalhos e conversas na comunidade
Curtidas, quem você segue, publicações salvas, denúncias e bloqueios	Quando você usa essas funções	Funcionamento da comunidade, moderação e segurança
Escolhas de privacidade e de notificações	Ajustes	Respeitar suas preferências
Endereço IP do cadastro	Cadastro (automático)	Segurança: limitar contas criadas em massa a partir do mesmo IP
Sessões de acesso (tipo de aparelho ou navegador e horário)	Login	Manter você conectado e mostrar as sessões ativas
Token de notificação do aparelho e plataforma (Android/iOS)	Só se você permitir notificações no app	Enviar notificações ao seu celular

Não coletamos: localização, contatos, agenda, histórico de navegação, dados de pagamento, nem dados de saúde. A busca dentro da comunidade não é gravada. O app não tem anúncios, não usa ferramentas de análise ou de rastreamento e não identifica você para publicidade.

Câmera, fotos e microfone: o app só acessa a câmera, a galeria e o microfone (som dos vídeos) quando você escolhe publicar ou trocar a foto de perfil, e só envia o que você selecionar.

3. O que fica público

Com o perfil público (padrão), seu nome de usuário, nome, foto, "sobre você", publicações, comentários e número de seguidores podem ser vistos por qualquer pessoa, inclusive sem conta, e por buscadores.
Você pode mudar em Ajustes quem vê seu perfil: todo mundo, só quem segue você ou ninguém.
Seu e-mail, IP e senha nunca aparecem para outros usuários.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

Execução do contrato (os Termos de Uso): conta, publicações, interações e notificações.
Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude e spam (limite por IP), moderação de denúncias e estatística de visitas ao site.
Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e atendimento a ordens de autoridades.
Consentimento: notificações no celular (você pode revogar a qualquer momento nos Ajustes do app ou do celular).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos só o necessário com:

MUDE PUBLICIDADE LTDA, operadora (item 1);
provedor de hospedagem do servidor da comunidade: OVHcloud, com servidor no Canadá;
serviços de notificação: Expo (Expo, Inc., EUA), Google Firebase Cloud Messaging (Android) e Apple Push Notification service (iOS) recebem o token do aparelho e o texto da notificação, só para entregá-la. [Enquanto o aplicativo antigo continuar instalado em alguns aparelhos, as notificações dele passam pelo OneSignal (OneSignal, Inc., EUA) — retirar este trecho quando o app antigo for desativado.]
Google Analytics (Google LLC) — só no site, para estatística de visitas (páginas vistas, tipo de aparelho, região aproximada), por meio de cookies. O app não usa;
autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal, e em casos de abuso ou exploração sexual infantil (veja a Política de Proteção Infantil).

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional é feita para executar o serviço que você pediu e com empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

6. Cookies (site)

O site usa cookies necessários (manter você conectado e lembrar o modo claro/escuro) e cookies do Google Analytics (estatística de visitas). Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies no seu navegador; os necessários são indispensáveis para entrar na conta.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir: dados da conta, perfil, publicações e interações.
Ao excluir a conta: perfil, publicações, comentários, curtidas, seguidores/seguidos, notificações e tokens de notificação são apagados do sistema na hora. Cópias de segurança são sobrescritas em até 7 dias.
Registros de acesso (IP, data e hora): guardados por pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Dados ligados a uma denúncia ou investigação podem ser preservados pelo tempo necessário para cumprir a lei ou atender autoridades.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Grande parte você resolve sozinho: editar o perfil, apagar publicações e comentários, mudar a privacidade, desligar notificações e excluir a conta. Para o resto, escreva para lgpd@acrilex.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Como excluir sua conta e seus dados

No app: Perfil › Ajustes › Excluir minha conta (pede a sua senha só na tela do app, para confirmar que é você).
No site: entre na conta › Configurações › Excluir conta.
Sem conseguir entrar: siga as instruções em https://vc.acrilex.com.br/excluir-conta.html ou escreva para lgpd@acrilex.com.br a partir do e-mail cadastrado, informando o nome de usuário.

Nunca peça nem envie sua senha por e-mail, formulário ou mensagem. Nenhum pedido de exclusão exige a senha fora do próprio app ou site.

10. Segurança

Senhas guardadas criptografadas, conexão sempre por HTTPS, acesso ao servidor e ao painel restrito à equipe autorizada, limite de cadastros por IP e confirmação de e-mail. Nenhum sistema é 100 %d seguro; se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como manda a LGPD.

11. Idade mínima

A comunidade é para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se soubermos de uma conta de menor, ela será excluída. Responsáveis podem avisar em lgpd@acrilex.com.br.

12. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo mostra a versão em vigor; mudanças importantes serão avisadas na comunidade.

13. Contato

Acrilex Tintas Especiais S.A. — Encarregado de dados: Andréa Meira Assis Oliveira — lgpd@acrilex.com.br.